Curso de Asistente en Marketing Online

MES 1: ¿Qué es y para que sirve el Marketing?.

Conceptos y Definiciones. Pilares del Marketing. Historia del Marketing. Funciones de Marketing. ¿De que se encarga? Rol del Marketing. Marketing Mix, introducción a las “4P” de Marketing. Relaciones Públicas ¿Se las puede considerar como componente del Marketing mix? Planificación de Marketing: ¿Qué es un Plan de Marketing?, elementos y redacción de un plan de Marketing. Conceptos y límites del Mercado. Clasificación de Mercado. Definición de Macroentorno y de Microentorno.

MES 2: Segmentación de Mercado: Definición, finalidad, utilidad, requisitos, niveles y procedimientos.

Bases para la Segmentación de Mercados de consumo y de Mercados Industriales. Requerimientos para una segmentación Eficaz.Selección de Mercado Meta. Concepto de Consumidor Meta y su importancia. Posicionamiento de Producto y Diferenciación del Producto. ¿Cuántas diferencias convienen destacar?. Definición de Precios. El Precio como instrumento de Marketing. Métodos de fijación de Precios. Factores Internos y Externos que influyen en las decisiones sobre fijación de precios. Estrategias de Precios: Estrategias diferenciales, estrategias competitivas, estrategias de precios psicológicos, estrategias de precios para líneas de productos y estrategias de precios para nuevos productos. Concepto y clasificación de productos. Cartera de Productos. Ciclo de vida. Decisiones sobre la mezcla de productos y Decisiones sobre la línea de productos. Concepto y finalidad de Marca. El valor de la marca. Decisión del nombre de la Marca. Estrategia de Marca. Modelo, envase y Etiqueta, decisiones empaque y etiquetado.

MES 3: El rol de la comunicación en la mezcla comercial.

Instrumentos de la comunicación: Publicidad, Promoción, Relaciones Públicas, Venta Personal. Marketing Directo. Internet como canal de comunicación. Presupuesto total de Promoción y Mezcla de Promoción. Principales decisiones sobre el manejo de la publicidad. Concepto de Publicidad. Fines de la publicidad. El mensaje publicitario: el contenido del mensaje, la formulación del mensaje. Estilos publicitarios, ejemplos. Los medios publicitarios, ventajas e inconvenientes. Distribución como elemento fundamental del Marketing mix, funciones. Canales de distribución: selección de los mismos, funciones de los intermediarios, relaciones entre los miembros del canal. Localización y dimensión de los puntos de ventas. Formas y estructuras de la Distribución comercial. Comercios mayoristas y comercios minoristas. Internet como canal de distribución.

MES 4: Distribución física: funciones y objetivos, su diferenciación con la Logística.

Modalidades de transporte: características y criterios de evaluación. Formas contractuales ligadas a la presencia en el mercado: Distribución, Franquicia, Concesión, Agencia y otros. Comportamiento del Cliente Concepto y características. Proceso de decisión de compras. Necesidad: Definición, tipos e importancia. Roles de los consumidores Finales. Factores que influyen en el comportamiento del consumidor: Internos y Externos. Características del comportamiento de compras organizacional versus comportamiento del consumidor final. Modalidades de compra organizacional, proceso de decisión de compra. r